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Términos y Condiciones de Uso

Lea atentamente los Términos y Condiciones Generales (en adelante los "TyCG") antes de acceder o utilizar el sitio web softqrate.com y la aplicación de softQrate (en adelante, la "Plataforma").

Se entienden como vigentes las condiciones publicadas en el momento en que el Cliente acceda a la Plataforma. Si alguna disposición fuera declarada inaplicable o inválida, será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria para que las restantes condiciones permanezcan en pleno vigor.

softQrate podrá suprimir, modificar o sustituir el contenido de este documento en cualquier momento. La versión en español prevalecerá sobre cualquier traducción en caso de conflicto.

01

Aceptación de los Términos y Condiciones

1.1. Al registrarse y utilizar la Plataforma, el Cliente acepta y se compromete a cumplir con todos los TyCG. Cualquier persona puede registrarse siempre que acepte estos TyCG y las demás políticas que rigen el funcionamiento de la Plataforma.

1.2. Al aceptar los TyCG, los Usuarios se comprometen a actuar conforme a lo establecido en este documento y la normativa vigente. En caso de desacuerdo, deben abstenerse de instalar y utilizar la Plataforma.

1.3. El servicio está sujeto a: (i) los presentes TyCG; (ii) condiciones particulares que puedan publicarse en la Plataforma; y (iii) las leyes vigentes, regulaciones sectoriales y prácticas generales.

1.4. softQrate se reserva el derecho de modificar la presentación, configuración y contenido de la Plataforma. El uso continuado tras dichas modificaciones implica su aceptación.

02

Datos del Titular

TitularSOFTQRATE BUILDING QUALITY, S.L.
N.I.F.B55429690
DomicilioJoan XXIII 15 BJ 1 Esc. B, 08629 Torrelles de Llobregat, Barcelona
Contactoinfo@softqrate.com
03

Uso de la Plataforma

3.1. softQrate ofrece la Plataforma para permitir la interacción entre el Cliente y los Usuarios que buscan contratar sus servicios.

3.2. Los TyCG son de aplicación para todos los Clientes desde el momento inicial de su acceso, con carácter obligatorio y vinculante.

3.3. El Cliente es responsable de garantizar que todas las personas que accedan a la Plataforma a través de su conexión estén informadas y cumplan con estos TyCG.

3.4. La vinculación a través de la Plataforma no genera ningún tipo de relación laboral con softQrate.

3.5. El Cliente puede acceder a toda la información necesaria sobre el funcionamiento de la Plataforma desde su cuenta.

3.6. El Cliente se obliga a abstenerse de utilizar la Plataforma con fines ilícitos o contrarios a lo establecido en estos TyCG.

04

Servicios

softQrate ofrece una solución para simplificar y optimizar las operaciones de control de calidad, incluyendo entre otras:

  • Programa de control de calidad: Genera la documentación técnica a solicitar durante la ejecución, permite ubicar gráficamente los ensayos y calcula el presupuesto de control.
  • Detección y alarmas: Al introducir los resultados de las probetas, detecta y alerta sobre bajas resistencias, dispersión de resultados o falta de ensayos.
  • Clasificación de documentación: Permite introducir y clasificar la documentación técnica de cada material para el libro del edificio.
  • Ahorro de tiempo: Automatiza el proceso de control e introducción de datos de resultados del hormigón de laboratorio.
  • Trazabilidad compartida: Genera un código compartido por serie, vinculando el hormigón entre central y laboratorio.
  • Eliminación de errores: Genera un único código identificativo entre central y laboratorio, evitando la recopilación manual.
  • Control en tiempo real: Los resultados de las probetas se introducen de forma automática en la aplicación.
05

Registro en la Plataforma

5.1. El Cliente accede a los servicios mediante un proceso de registro personal previo.

5.2. El Cliente garantiza que la información proporcionada al registrarse es precisa y completa.

5.3. El registro requiere proporcionar correo electrónico y otros datos básicos de identificación.

5.4. El registro puede realizarse desde la aplicación de softQrate o desde la página web.

5.5. softQrate no puede garantizar la identidad de los Usuarios y no asume responsabilidad por el uso indebido de un registro por terceros.

5.6. El Cliente declara tener las autorizaciones legales necesarias para ofrecer sus servicios a través de la Plataforma.

5.7. El Cliente es responsable de salvaguardar su contraseña y notificar cualquier uso no autorizado.

5.8. El acceso con la contraseña del Cliente se considera realizado por dicho Usuario.

5.9. softQrate se reserva el derecho de rechazar o cancelar registros sin necesidad de comunicar las razones, sin derecho a indemnización.

06

Precios y Facturación

6.1. softQrate interviene en la contratación del módulo ofrecido, asegurando un proceso estructurado y transparente.

6.2. El sistema de pago se basa en las tarifas publicadas en la página web de la Plataforma.

6.3. El Cliente puede acceder a secciones adicionales según las tarifas correspondientes publicadas en la web.

6.4. softQrate ofrece un período de prueba gratuito para explorar la Plataforma antes de elegir un plan. La información sobre tarifas y opciones de pago mensual o anual está disponible en la página web.

07

Licencia de Uso y Contenidos

7.1. softQrate otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, no transferible y revocable para el uso personal de la Plataforma conforme a estos TyCG.

7.2. Al utilizar la Plataforma, el Cliente otorga a softQrate una licencia perpetua, irrevocable, mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y distribuir los contenidos aportados, siempre con los fines establecidos en estos TyCG.

7.3. softQrate podrá conservar el contenido del Cliente durante el tiempo necesario para completar los propósitos para los que fue recopilado.

7.4. softQrate no se responsabiliza de la exactitud del contenido enviado por los Usuarios, y se reserva el derecho de eliminarlo a su discreción.

7.5. softQrate podrá investigar y denunciar conductas contrarias a la Ley, así como colaborar con las autoridades competentes.

08

Obligaciones del Cliente

8.1. Si el Cliente detecta contenido ilícito o que infrinja derechos de propiedad intelectual, deberá notificarlo inmediatamente a softQrate.

8.2. El Cliente asume la responsabilidad de hacer un uso lícito, diligente y correcto de la información accesible a través de la Plataforma, respetando la buena fe y la legalidad vigente.

8.3. Con carácter enunciativo pero no limitativo, los Clientes deben abstenerse de:

  1. Registrarse o comunicar datos falsos, inexactos o incompletos, o acceder con credenciales de otro Usuario.
  2. Provocar daños o introducir virus informáticos que puedan alterar la Plataforma, o intentar descifrar o desensamblar el software utilizado.
  3. Utilizar la Plataforma con fines fraudulentos o relacionados con actividades ilícitas.
  4. Reproducir, copiar, distribuir o modificar contenidos de la Plataforma sin autorización del titular.
  5. Enviar material ilegal, ofensivo, pornográfico, difamatorio o que viole derechos de autor.
  6. Descargar o distribuir contenidos que vulneren la legislación vigente o los derechos de terceros.
  7. Fomentar que terceros realicen cualquiera de las prácticas anteriores.
  8. Subir material que promueva la violencia, la discriminación, que vulnere la privacidad de terceros o suplante identidades.
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Responsabilidades y Garantías de softQrate

9.1. softQrate no valida ni es responsable de la información o contenidos subidos por los Usuarios, ni de los daños derivados de las comunicaciones realizadas en la Plataforma.

9.2. softQrate no se responsabiliza de:

  • La satisfacción de las necesidades personales del Cliente en relación con los recursos de la Plataforma.
  • Los daños directos, indirectos o intangibles, incluyendo lesiones personales por mal uso.
  • La pérdida de reputación, imagen o datos durante el uso de la Plataforma.
  • La falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento de la Plataforma.
  • Cualquier defecto, error o problema de funcionamiento.

9.3. softQrate no garantiza que el uso de los contenidos se ajuste a los presentes TyCG, ni puede garantizar la identidad de ningún Usuario.

9.4. softQrate se reserva el derecho de admisión y exclusión de la Plataforma. Cualquier Cliente que incumpla las normas podrá ser excluido.

9.5. softQrate puede eliminar, suspender o modificar el contenido de la Plataforma en cualquier momento, sin previo aviso.

9.6. softQrate puede acceder a información que considere necesaria para cumplir con la legislación, hacer cumplir estos TyCG, detectar fraudes o proteger los derechos de softQrate y sus Clientes.

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Responsabilidades Legales del Cliente

10.1. El Cliente será completamente responsable del tratamiento de datos personales relativos a la salud de los Usuarios y de su cumplimiento con la normativa de protección de datos.

10.2. El Cliente acepta que softQrate no se responsabiliza por actos cometidos por los Usuarios o terceros, incluyendo desistimientos, cancelaciones, demoras o falta de habilitación profesional. Los Usuarios asumen bajo su exclusiva responsabilidad los riesgos derivados del uso de la Plataforma.

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Suspensión y Cancelación de los Servicios

11.1. softQrate podrá suspender temporalmente y sin previo aviso la accesibilidad a la Plataforma por motivos de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

11.2. softQrate se reserva el derecho de limitar o impedir el acceso cuando surjan dificultades técnicas ajenas que disminuyan los niveles de seguridad estándares.

11.3. softQrate no se responsabiliza de la falta de disponibilidad de la Plataforma en la máxima medida permitida por la legislación vigente.

11.4. softQrate se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer el apoyo necesario al Cliente para una resolución rápida.

11.5. softQrate no se responsabiliza de casos de fuerza mayor, como fallos de red, acciones de terceros u otras causas independientes de su voluntad.

11.6 – 11.9. Los hipervínculos a plataformas de terceros se ofrecen exclusivamente con carácter informativo y no implican relación ni respaldo alguno. softQrate no asume responsabilidad por el contenido o fiabilidad de dichos sitios y, al tener conocimiento de actividad ilícita en un enlace, actuará con diligencia para suprimirlo.

12

Propiedad Intelectual e Industrial

12.1. La Plataforma, incluyendo su programación, diseños, logotipos, textos y gráficos, es propiedad de softQrate.

12.2. Los Usuarios reconocen que la reproducción, modificación, distribución, ingeniería inversa o cualquier uso no autorizado constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de softQrate.

12.3. Su reproducción, explotación o comercialización requiere autorización previa, expresa y por escrito de softQrate.

12.4. Los contenidos ajenos a softQrate que pudieran aparecer en la Plataforma pertenecen a sus respectivos propietarios.

12.5. Los terceros titulares de derechos han concedido las correspondientes autorizaciones para su reproducción y puesta a disposición del público.

13

Indemnidad

13.1. Los Usuarios se comprometen a proteger y eximir a softQrate de cualquier daño, responsabilidad o costo derivado de reclamaciones de terceros por el material proporcionado por los Usuarios, el mal uso de los servicios o la violación de estos TyCG.

13.2. softQrate informará a los Usuarios de cualquier demanda mediante los datos proporcionados al registrarse. Los Usuarios reconocen que softQrate no tiene responsabilidad directa ni indirecta en los servicios contratados entre el Cliente y terceros.

14

Protección de Datos

Ambas partes cumplen lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). softQrate actúa como Encargado del Tratamiento y se compromete a:

  • Tratar los datos personales únicamente con la finalidad de prestar los servicios contratados, siguiendo las instrucciones del Cliente.
  • No utilizar los datos para fines propios ni comunicarlos a terceros no autorizados.
  • Guardar confidencialidad sobre los datos personales durante la vigencia de la relación y con posterioridad.
  • Adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos.
  • Notificar al Cliente cualquier brecha de seguridad en un plazo máximo de 72 horas.
  • Colaborar con el Cliente en la realización de evaluaciones de impacto de privacidad cuando sea necesario.
  • Devolver o destruir los datos de forma segura al finalizar la prestación de servicios, salvo obligación legal de conservación.

Los afectados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento dirigiéndose a info@softqrate.com, así como presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos.

15

Idioma

La versión en español de estos Términos y Condiciones prevalecerá sobre cualquier traducción en caso de conflicto.

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Normativa Aplicable y Jurisdicción

Las partes se comprometen a resolver cualquier disputa de buena fe. Estos TyCG están sometidos a la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

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Control de calidad en obra. Sin papel, sin excusas.

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